社交软件的领域范围正在暗暗有所改变，当微信每个月活跃的用户数量第一次多于QQ，一个时期好像正迈向结束阶段，然而这场转变背后的权衡与痛苦，才刚刚起始。

用户流失的根本原因

致使 QQ 用户流失的关键因素在于功能臃肿，腾讯为谋取更多盈利，于 QQ 客户端里增添了诸多增值服务，像各式装扮、游戏中心以及新闻推送等，这些附加功能使软件体积增大，减慢了运行速度，还干扰了核心的聊天体验 。

好多从起始阶段就开始运用QQ的资深用户为此心生不满，他们所需求的仅仅是一个安稳、高效的交流工具，并非一个满是广告以及娱乐内容的平台，当更着重于即时通讯的微信问世以后，这部分追寻简洁实用的用户就顺理成章地产生了转移。

年轻市场的坚守与盈利

哪怕存在流失情况，QQ对于年轻用户群体而言，依旧存有强大的吸引力。有数据表明，QQ空间、厘米秀这类个性化功能，深受95后以及00后的喜爱。年轻人们乐意于在这儿展示自身，开展兴趣社交，进而形成了独特的社区文化。

这部分年轻的用户群体，恰是QQ当下极为关键的盈利源头。他们对于虚拟礼物、会员特权等这类增值性服务拿钱付费的意愿程度较高。所以呢，即便整体月活被微信给超越了，QQ依旧得深入耕耘年轻化的市场领域，去维系住其商业方面的价值。

轻聊版的诞生与初衷

企鹅公司为了尽力挽回那些流失的用户，于二零一四年的时候推出了一款名为QQ轻聊版的产品，这款产品大刀阔斧地砍掉了诸如QQ秀、游戏等并非核心的功能，仅仅只保留住了基础的聊天以及传输文件的能力，如此一来，客户端就变得极其轻量，但其最开始的想法并不是要打造出一个所谓的“纯净版”QQ 。

当时官方所给出的说明显示，轻聊版主要是针对低性能手机而设计的，其目的在于让配置不太好的旧款机型也能够流畅地运行QQ，这样的定位使得它在一段时期之内赢得了特定用户群体的喜爱，并且更新得相对比较频繁 。

从轻聊版到TIM的战略转向

时间慢慢过去，轻聊版的维护力度渐渐变小，腾讯的注意力转移到了一个新的产品，也就是TIM，TIM被当作轻聊版的战略升级，尽管它也去除了娱乐化功能，然而其核心目标已经从“轻量”变成了“办公”。

TIM增添了多人协作文档功能，增添了日程管理功能，增添了邮件处理等办公场景功能。这意味着腾讯已不再甘愿仅仅做一个“简化版”聊天工具，而是期望能够切入企业通讯的市场，并且期望能够切入协同办公的市场，进而与微信所推出的“企业微信”展开直接竞争。

TIM的产品特点与设计

TIM跟轻聊版存在着本质方面的不同，它可不是简简单单地做减法，而是在产品设计以及功能架构这两方面进行了重新构建，它的界面运用了更为简约商务的那种风格，在Windows上面的版本设计语言跟Mac版QQ比较接近，清晰又现代 。

其给出了跨越平台的客户端方面的支持，涵盖了Windows，macOS，iOS以及Android，使用者在同一账号架构之下，能够达成消息同步以及文件跨设备传输，切实服务于移动办公情形里的沟通需求 。

未来的整合与用户选择

据悉，腾讯未来有可能会渐渐舍弃QQ国际版，还会把翻译等功能融入普通版QQ之中，此种策略若践行，那么对于那些追求纯粹且高效通讯体验的用户来讲，TIM或许会成为腾讯生态内近乎唯一的可选之物。

这样的产品线收缩以及聚焦行为，体现出腾讯于社交领域应对市场变化时所采用的策略。它并非单纯地供应多个相似产品，乃是企图借由更为精准的产品去契合细分需求，TIM所承载的恰恰是其“高效办公”的期望。

于微信已然成为生活一部分，QQ 聚焦年轻社群的当下，TIM 能不能切实赢得那些有着高效办公工具需求的成熟用户呢？你平常工作沟通当中更偏向于运用哪一款软件呀，缘由是什么呢？欢迎在评论区去分享你的看法哟。要是觉得本文有收获的话，也请点赞予以支持呀。